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大连市建设行政主管部门，根据《辽宁省建设工程质量投诉处理暂行规定》等有关政策、法规，结合我市实际规定了市级投诉机构的主要职责和对工程质量投诉处理工作的管理范畴，确定了维护房屋使用者的合法权益等相关条款。